خدمة ما بعد البيع هي القضية الأكثر قلقًا للعملاء إلى جانب الجهاز نفسه.يجد بعض العملاء مشاكل مختلفة بعد شراء الجهاز: لا يمكن للآلة أن تعمل بشكل طبيعي ، والمنتجات المنتجة لا ترقى إلى المستوى القياسي وغيرها من المشاكل الشائعة.بعض العملاء ليس لديهم خبرة إنتاج ذات صلة.إذا لم يكن هناك مهندس محترف لتوجيه عملية تجميع الماكينة والإنتاج ، فسيكون من الصعب المضي قدمًا.حتى أفضل آلة هي مجرد كومة من خردة الحديد.ولا يتمتع مهندسونا بخبرة غنية فحسب ، بل يتمتعون أيضًا بسلوك عمل جاد ومسؤول.بعضهم كان في دول أجنبية لفترة طويلة وهم مسؤولون عن صيانة وخدمة ما بعد البيع للعملاء.
عندما ينتشر الوباء في الداخل والخارج ، حتى في مواجهة الصعوبات المختلفة ، فإننا نعمل بنشاط على حل المشكلات من منظور العملاء.المهندسون مسلحون بالكامل ويذهبون لتصحيح أخطاء المعدات شخصيًا.لا يستطيع البعض الذهاب إلى الموقع شخصيًا لأسباب تتعلق بالسياسة الوطنية.مهندسينا متصلون بالإنترنت 24 ساعة في اليوم.الخدمة وحل المشكلات بدقة وصبر ومساعدة العملاء على الإنتاج بسلاسة.
كمهندس ما بعد البيع ، لا يواجه فقط أسئلة محددة حول أداء المنتج والتطبيق من العملاء ، ولكن لديه أيضًا معرفة فنية مهنية وقوية.لذلك ، فإن مهندسينا دائمًا في حالة تعلم ، ويقومون باستمرار بتحديث وملء احتياطيات المعرفة الخاصة بهم.قم بإثراء احتياطي المعرفة لديك باستمرار وقدرتك على حل المشكلات الجديدة وإثراء معرفتك وتحسين قدرتك على حل المشكلات.
أثمن مورد في العالم هو الثقة.لكسب ثقة الآخرين ، يجب علينا الوفاء بوعودنا وبذل جهود أكبر لحماية هذه الثقة.النظرة الاقتصادية مليئة بالمتغيرات.يجب أن نعمل بجد للحفاظ على ثقة عملائنا وتحسين خدماتنا.
الوقت ما بعد: 27 فبراير - 2023